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NUEVAS NORMAS, NOVENA Y ÚLTIMA ENTREGA

Continuando con el ajuste de las normas al ciclo de mejora continua, ISO 9001:2015 acomete, en su noveno capítulo,  la cuestión de la evaluación del desempeño.  Se trata de un capítulo que engloba el seguimiento, medición, análisis y evaluación, las exigencias referentes a las auditorías internas y a la revisión por la dirección. No pueden […]

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NUEVAS NORMAS, OCTAVA ENTREGA

El capítulo “Operación” de la nueva normas de calidad, recoge, con algunas variantes, lo exigido por el epígrafe 7 de ISO 9001:2008. El primer tema abordado es, al igual que en aquella, el de la planificación de la producción o la prestación de servicios, sin una referencia explícita a la existencia de planes de calidad, […]

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NUEVAS NORMAS, SÉPTIMA ENTREGA

Como se ha comentado en otras ocasiones, el capítulo 7 de las normas, titulado “Soporte”, desglosa las necesidades que la empresa ha de cubrir para poder cumplir con las expectativas de sus clientes.  Como puede suponerse este epígrafe recoge lo exigido por el capítulo 6 “Gestión de los recursos” de la norma ISO 9001:2008, solo […]

amarillo

NUEVAS NORMAS, SEXTA ENTREGA

Continuemos nuestro recorrido por las nuevas normas completando los comentarios referentes al capítulo 6 de la misma. En ocasiones anteriores ya desarrollamos todos los requisitos extraíbles del epígrafe 6.1 de 9001:2015, “acciones para tratar riesgos y oportunidades”, de forma detallada.  Sin embargo, dejamos para otro momento lo exigido por ISO DIS 14001:2014 en este mismo […]

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NUEVAS NORMAS, QUINTA ENTREGA

Dejamos en su momento el hilo conductor de los capítulos de las nuevas normas para dar un salto hasta la cuestión de las acciones para tratar riesgos y oportunidades (epígrafe 6.1).  Retrocedamos ahora hasta el capítulo 5 de las normas, titulado “Liderazgo” y sigamos el orden de las mismas. El epígrafe 5 recoge parte de […]

violeta

NUEVAS NORMAS, CUARTA ENTREGA

La idea inicial respecto a esta serie de artículos sobre las nuevas normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 era la de seguir el orden de los requisitos de la misma, comentando sus exigencias y pidiendo la opinión de quien quisiera participar.  Sin embargo, una lógica petición me ha hecho replantearme el orden de la exposición […]

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NUEVAS NORMAS, ENTREGA TERCERA

Sigamos, poco a poco, adentrándonos en las novedades de la nueva serie de normas ISO 9001 e ISO 14001. Como ocurre siempre, los requisitos de las nuevas normas comienzan a presentarse a partir del capítulo 4.  Vayamos, por lo tanto, con este primer punto. El borrador de la norma titula al capítulo 4, “Contexto de […]

SEMINARIO 9001:2015

Nuevas normas, segunda entrega.

En el anterior artículo de esta serie ofrecimos una introducción a la estructura general de las nuevas normas.  Iremos, a partir de ahora, desglosando las principales novedades en los requisitos, que pueden desprenderse de ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.  Sin embargo, antes de eso, puede ser importante detenernos en una consideración que, aunque puede parecer […]

ISO 9001 2015

Nuevas normas, primera entrega.

  Me gustaría comenzar una serie de entradas sobre las que, probablemente, van a ser las grandes protagonistas del año 2015 en lo que se refiere a la vida profesional de los que nos dedicamos a la implantación de sistemas de gestión: las nuevas versiones de las normas ISO 9001 e ISO 14001, así como […]